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Genesys GCX-ARC試験を受験するには、候補者はGenesys Cloud CXプラットフォームの堅実な理解と、このプラットフォームを使用して解決策を設計および実装する経験を持つ必要があります。候補者はまた、クラウドベースの技術について強い理解を持ち、クラウドアーキテクチャに関連する業界のベストプラクティスに精通している必要があります。
この認定試験は、コンタクトセンターソリューションの設計と展開の経験があるプロフェッショナルを対象としています。Genesys Cloud CXプラットフォームのアーキテクチャ、機能、および機能について深い理解を持つことが要求される高度な認定です。認定試験は、コールフロー、ルーティング戦略、レポート、分析を含む広範なトピックをカバーしています。また、セキュリティ、コンプライアンス、災害復旧などのトピックもカバーしています。
Genesys GCX-ARC (Genesys Cloud CX: Architect Certification) Examは、Genesys Cloud CXソリューションの設計と実装における専門知識を証明したいプロフェッショナル向けの認定プログラムです。この試験は、コールルーティング、レポーティング、Genesys Cloud CXの設定などの領域での候補者の知識とスキルをテストするように設計されています。この認定は、カスタマーエクスペリエンス分野でキャリアアップを目指すプロフェッショナルにとって、世界的に認められた貴重な資産です。
ユニーク-一番優秀なGCX-ARC試験番号試験-試験の準備方法GCX-ARC対応内容
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Genesys Cloud CX: Architect Certification 認定 GCX-ARC 試験問題 (Q57-Q62):
質問 # 57
Which of the below features get disabled automatically when the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) setting gets enabled? (Choose two.)
- A. QoS Capture
- B. Protocol Capture
- C. Media Capture
- D. IVR Capture
正解：B、C
質問 # 58
Architect supplies a built-in _______________ flow.
- A. Outbound Call
- B. Inbound Call
- C. In-Queue Call
- D. Secure Call
正解：C
質問 # 59
What is the maximum prompt file size you can upload?
- A. 50 MB
- B. 20 MB
- C. 10 MB
- D. 25 MB
正解：D
質問 # 60
When you delete a flow, it removes only the current version of the flow.
- A. False
- B. True
正解：B
質問 # 61
You are creating an In-queue call flow and need to inform customers about the approximate time to connect to the agent. Select the correct action.
- A. Play Wait Time
- B. Play Estimated Wait Time
- C. Approximate Wait Time
- D. Hold Music
正解：B
質問 # 62
......
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